Zocafish empresa operadora de zocafish.pe (en adelante Zocafish), respeta su derecho a la privacidad on-line cuando usa nuestra página web y se comunica electrónicamente con nosotros. Por eso, como parte de nuestro compromiso para cumplir con sus expectativas hemos establecido una política de protección de la privacidad para los usuarios de nuestras páginas web. La presente política formaliza nuestro compromiso con la protección y correcto uso de los datos de los usuarios y clientes que podamos manejar.

La Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y las normas que las modifique o reemplacen (en lo sucesivo, Normativa de protección de datos personales) establece que para efectuar el tratamiento de los datos o información de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. Por tal motivo, conforme a la referida ley, en el uso de medios electrónicos, zocafish.pe considerará que usted ha brindado adecuadamente su consentimiento cuando usted disponga en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares cuando se le pregunte por su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales. La autorización para el tratamiento de sus datos personales resulta obligatoria para la ejecución de las actividades descritas en la página web de zocafish.pe y aquellas señaladas en la presente Política, y en caso de negativa, ellas no se podrán realizar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Zoca Fish (en adelante, «el Sitio»), usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice el Sitio.

2. Descripción del Servicio

Zoca Fish es una empresa dedicada a la comercialización de pescados y mariscos en Lima, Perú. A través del Sitio, los usuarios pueden realizar pedidos en línea de nuestros productos frescos.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para realizar pedidos a través del Sitio, es posible que se requiera crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Pedidos y Pagos

4.1. Realización de Pedidos: Los pedidos se realizan a través del Sitio. Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

4.2. Precios y Disponibilidad: Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por proporcionar información precisa, pero pueden ocurrir errores.

4.3. Pago: Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago disponibles en el Sitio. Todos los pagos deben ser completados antes del envío de los productos.

5. Entrega y Envío

5.1. Zonas de Entrega: Actualmente, solo realizamos entregas en Lima, Perú. Las áreas específicas de entrega se detallan en el Sitio.

5.2. Tiempo de Entrega: Nos esforzamos por entregar los productos en el menor tiempo posible. Los tiempos de entrega estimados se indican al realizar el pedido.

5.3. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calculan en función de la ubicación de entrega y el peso del pedido. Estos gastos se mostrarán antes de confirmar el pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. Política de Devoluciones: Debido a la naturaleza perecedera de los productos, no aceptamos devoluciones. Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

6.2. Reembolsos: En caso de recibir productos dañados o incorrectos, emitiremos un reembolso o un reemplazo según corresponda.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Zoca Fish o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso indebido del contenido sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

Zoca Fish no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se ha informado de la posibilidad de tales daños.

9. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

12. Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de los medios disponibles en el Sitio.

Al utilizar el Sitio de Zoca Fish, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.